Заявление о конфиденциальности

1. Держатель реестра

База отдыха Руоке / Ruokkeen Lomakylä Oy / Мика Лаукканен
Ruokkeentie 58
59800 KESÄLAHTI
тел. 040 770 7843
mika.laukkanen@ruokkeenlomakyla.fi

2. Реестры

Реестр данных о бронировании сайта www.ruokkeenlomakyla.fi и электронный реестр, содержащий, например, данные о выставленных счетах. Реестр содержит сведения о клиентах, останавливающихся на Базе отдыха Руоке, а также о клиентах ресторана, которым выставляются счета за оказанные услуги.

3. Какие данные заносятся в реестр?

В реестр заносятся имена и фамилии клиентов (и лиц, заинтересовавшихся услугами), их почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, данные о приобретенных продуктах/услугах, а также тип, номер и cvc кредитных карт или часть перечисленных сведений.

4. Как собираются сведения?

Сведения предоставляются самими клиентами при бронировании, посредством сообщений, по электронной почте, по телефону, через сервисы социальных медиа, для выставления счета, во время встреч с клиентами или в других ситуациях, когда клиент сам передает свои данные. Google Analytics и Facebook собирают данные о посетителях своих ресурсов, такие как IP-адреса и данные о посещениях сайтов. Сайты могут использовать файлы cookie.

5. Цель использования собранных сведений

Данные используются лишь в заранее определенных целях, которыми являются:

управление взаимоотношениями с клиентами
информирование об услугах

6. Права клиента

Клиент имеет нижеперечисленные права, запросы касательно которых следует направлять по адресу:
Ruokkeen Lomakylä Oy, Ruokkeentie 58, 59800 KESÄLAHTI

Право на проверку данных
Клиент может проверить хранящиеся у нас личные данные.

Право на исправление данных
Клиент может попросить нас исправить или дополнить неверные или неполные данные.

Право возразить против обработки личных данных
Клиент может возразить против обработки своих персональных данных, если считает, что они обрабатываются незаконно.

Запрет на прямой маркетинг
Клиент имеет право запретить использование своих данных в целях прямого маркетинга.

Право на удаление личных данных
Клиент имеет право попросить удалить свои данные, если их обработка уже не требуется. Мы рассмотрим просьбу, после чего либо удалим данные, либо сообщим обоснованную причину, по которой они не могут быть удалены.
Необходимо учитывать, что у держателя реестра может быть предусмотренное законом или иное право не удалять сведения, которых касается просьба клиента. Держатель реестра обязан хранить бухгалтерские материалы в течение времени (10 лет), установленного Законом о бухгалтерском учете (глава 2, 10 §). Поэтому материалы, связанные с бухгалтерским учетом, нельзя удалять до истечения этого срока.

Отзыв согласия на обработку данных
Если обработка данных основана лишь на согласии клиента, а не, например, на формализованных отношениях между клиентом и поставщиком или на членстве, клиент может отозвать это согласие.

Клиент может обжаловать решение, обратившись с жалобой к уполномоченному по вопросам защиты информации
Клиент имеет право потребовать, чтобы мы ограничили обработку спорных данных до тех пор, пока вопрос не будет решен.

Право обжалования
Клиент имеет право подать жалобу в орган, уполномоченный по вопросам защиты информации, если считает, что мы, обрабатывая персональные данные, нарушаем действующие законы о защите информации.

Контактные данные органа, уполномоченного по вопросам защиты информации: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

7. Регулярная передача информации другим сторонам

Как правило, информация не передается в маркетинговых целях каким бы то ни было сторонам за пределами Базы отдыха Руоке.

8. Срок хранения информации

Как правило, данные хранятся до тех пор, пока отношения с клиентом не прекратятся. Отписаться от нашей маркетинговой рассылки можно через ссылку, имеющуюся в каждом нашем письме.

9. Доступ к реестру

Данные обрабатываются держателем реестра и его сотрудниками. Мы можем также частично передать обработку данных третьей стороне, при этом мы за счет заключаемых договоров гарантируем, что данные обрабатываются надлежащим образом и в соответствии с действующим законодательством.

10. Передача данных за пределы ЕС

Данные не передаются за пределы ЕС или за пределы Европейской экономической зоны.

11. Автоматическое принятие решений и профилирование

Мы не используем собранные данные для автоматического принятия решений или профилирования.

Обновлено 13.6.2018